BACHELOR RESPONSABLE EN DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET MARKETING


Titre de « Responsable en développement commercial et marketing » délivré par Ecoris, enregistré au RNCP n°42153, au niveau 6 (EU), en date du 30/04/2026 (date d’échéance de l’enregistrement : 30/04/2029). Code NSF : 312

Le titre est accessible dans le cadre d’une Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) en totalité ou par bloc de compétences. www.vae.gouv.fr

En partenariat avec  

OBJECTIFS
  • Réaliser une veille stratégique et un diagnostic commercial et marketing omnicanal
  • Participer à l’élaboration d’une stratégie commerciale et marketing responsable et durable
  • Piloter le déploiement opérationnel du plan d’action commercial et marketing
  • Mettre en œuvre une stratégie de prospection et de vente omnicanale
  • Développer la fidélisation et optimiser l’expérience client
  • Manager un service commercial et marketing (recrutement, animation, développement des compétences)

MISSIONS
  • Réaliser une veille concurrentielle et contribuer au diagnostic commercial et marketing
  • Participer à l’élaboration et au déploiement du plan d’action commercial et marketing omnicanal
  • Mener des actions de prospection et de développement des ventes
  • Conduire des entretiens commerciaux et gérer la relation client
  • Mettre en œuvre des actions de fidélisation et de traitement des réclamations
  • Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l’animation de l’équipe
    objectifs à atteindre par une équipe de vente.

MODALITÉS ACCÈS
processus d'admission
  • Étude du dossier de candidature (bulletins, appréciations, projet de formation motivé)
  • Tests de positionnement
  • Entretien de personnalité
  • En alternance : admission définitive à la signature d’un contrat avec une entreprise
  • Nombre de places disponibles : entre 8 (minimum) et 25 (maximum
     

 

DURÉE DE FORMATION
  • Rythme d’alternance : 1 semaine en formation et 2 semaines en entreprise
    490 heures de formation (prévisionnel)
  • 532 heures de formation (année de spécialisation)
  • 1 session par an, rentrée en octobre

CAMPUS DE LA FORMATION
  • Campus Bourg
    9 rue Colonel Beltrame
    01000 Bourg-en-Bresse
    04 83 66 09 09

SANCTION DE LA FORMATION
  • En partenariat et délivré par Ecoris - Titre certifié « Responsable en Développement Commercial et Marketing » enregistré au RNCP n°42153, niveau 6 (EU)
    Consulter la fiche RNCP
  • Titre de « Responsable en Développement Commercial et Marketing », est composé de 4 blocs de compétences, représentant un ensemble cohérent de compétences.

    Chaque bloc peut être obtenu indépendamment et est capitalisable en vue de l'obtention du titre.

  • Bachelor of Business® « Marketing & Vente »
  • Responsable pédagogique : Jérôme TAVERNIER

PRÉREQUIS
  • Être titulaire d'un diplôme ou titre de niveau 5 (bac +2) validé (120 crédits ECTS) : BTS, BUT (2 ans validés), DEUG ou titre RNCP de niveau 5 — de préférence dans les domaines du commerce, de la vente, du marketing, de la gestion ou de la relation client (par exemple BTS MCO, BTS NDRC, BTS Communication, BUT TC…)
  • Ou justifier d'un niveau équivalent par la formation ou par l'expérience professionnelle (une validation des acquis peut être envisagée selon les cas).

Au-delà du diplôme, certaines aptitudes sont particulièrement appréciées : un bon sens du relationnel et du contact, du goût pour le commerce et le marketing, de la motivation et de l'esprit d'initiative, ainsi qu'une aisance avec les outils numériques.


 

MODALITÉS PÉDAGOGIQUE
  • Cours et apports théoriques, en présentiel et/ou distanciel, assurés par des professionnels du secteur
  • Études de cas et mises en situation professionnelle
  • Pédagogie de projet
  • Ateliers pratiques
  • Jeux de rôle et simulations
  • Accompagnement du mémoire /dossier professionnel

MODALITÉS D’ÉVALUATION
  • Études de cas évaluées, en lien avec les blocs de compétences
  • Mises en situation professionnelle et jeux de rôle
  • Projets et dossiers professionnels adossés aux compétences visées
  • Contrôles de connaissances réguliers
  • Oraux et soutenances
  • Suivi du mémoire / dossier professionnel (points d’étape méthodologiques)
  • Évaluation de la période en entreprise épreuves certifiantes ponctuelles en fin de cursus
UNE ÉCOLE INCLUSIVE

MÉTIERS

Les titulaires peuvent occuper des fonctions dans plusieurs domaines :

  • Le développement commercial et la vente (commerciaux, business developers) ;
  • La relation client et le conseil (chargés de clientèle, conseillers en banque, assurance, immobilier, vente, customer service) ;
  • Le marketing et la communication (chargés de marketing, marketing digital, webmarketing, chefs de projet ou de produit) ;
  • Le pilotage et le management (responsables de secteur, responsables commerciaux, managers, directeurs adjoints, responsables de magasin ou de service) ;

La gestion et le développement d'activité (chargés d'affaires, responsables de comptes, responsables du développement commercial).
Ce métier s'exerce dans des secteurs variés : privé (grande distribution, banques, services), public (collectivités territoriales, établissements publics) et associatif. Il est particulièrement présent dans les PME et ETI, où la polyvalence entre fonctions commerciales et marketing constitue un levier stratégique, aussi bien en B to C qu'en B to B.

PROGRAMME

Techniques professionnelles

  • Marketing opérationnel et stratégique
  • Communication opérationnelle et stratégique
  • Management de l’équipe de vente
  • Recrutement de l’équipe de vente
  • Spécialité : E-Commerce ou Manager de la Grande Distribution
  • Législation et Gestion des Ressources Humaines
  • Techniques de Vente

Langue vivante

  • Anglais appliqué

Gestion de l’information et de la relation

  • Communication et Management
  • Gestion financière et Culture entrepreneuriale
  • RSE

Pratique professionnelle

  • Conduite de projet
  • Simulation de Vente
  • Marketing digital

POURSUITE D'ÉTUDE

L’ALTERNANCE

Nos alternants du titre « Responsable en Développement Commercial et Marketing »  suivent leur cursus en rythme alterné (alternance en contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage). Ils se forgent une expérience professionnelle en rejoignant le monde de l’entreprise.

C’est pour bénéficier d’un enseignement où l’alternant apprend à gérer quasi-seul ses responsabilités mais également pour vérifier que ses connaissances ont une valeur ajoutée dans le milieu professionnel que nous avons mis en place un rythme alterné pour ce cursus.

La formation alternée permet de mettre en pratique les connaissances théoriques acquises en cours, et devient ainsi révélatrice des expertises techniques de l’alternant.

En plus de se doter d’une expérience professionnelle à mettre en valeur son CV, l’alternant développe un grand sens de l’organisation, de bonnes capacités d’adaptation, de motivation et de travail. A l’issue de la formation, les titulaires du Bachelor Responsable en Gestion adminsitrative et ressources humaines disposent des compétences nécessaires pour intégrer le monde professionnel ou peuvent éventuellement poursuivre une formation de niveau I (Bac+5).

HANDICAP

L'ESMP est équipée pour accueillir les personnes en situation de handicap et bénéficie de l’accompagnement d'un Référent Handicap et d'un réseau de partenaires.

Le Référent Handicap accueille et accompagne les apprenants en situation de handicap qui nécessitent des aménagements tout au long de leur cursus de formation (accessibilité aux locaux, accompagnement pédagogique, aménagement d’examens, aide à l’insertion professionnelle).

Chargement en cours...