BACHELOR RESPONSABLE EN DÉVELOPPEMENT
COMMERCIAL ET MARKETING


Titre professionnel de « Négociateur Technico-commercial » délivré par Ministère du travail du plein emploi et de l’insertion, enregistré au RNCP n°39063, au niveau 5 (EU), par arrêté du 30/04/2024 (date d’échéance de l’enregistrement : 10/06/2029). Code NSF : 312

Titre de « Responsable en développement commercial et marketing » délivré par Ecoris, enregistré au RNCP n°42153, au niveau 6 (EU), en date du 30/04/2026 (date d’échéance de l’enregistrement : 30/04/2029). Code NSF : 312

Ce diplôme est accessible dans le cadre d’une Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) en totalité ou par bloc de compétences. www.vae.gouv.fr

En partenariat avec  

OBJECTIFS
  • Participer à l’élaboration d’une stratégie commerciale et marketing omnicanale et responsable
  • Piloter le déploiement opérationnel du plan d’action commercial et marketing
  • Développer les opportunités commerciales et la fidélisation client
    Manager un service commercial et marketing

MISSIONS

Années 1 et 2 (selon la voie choisie)

  • Animer et encadrer une équipe commerciale ou un point de vente (pro « gestion d’un point de vente »)
  • Prospecter, négocier et suivre un portefeuille de clients B to B (pro « Négociation et relation clients »)
  • Contribuer au développement des ventes et au suivi de la performance commerciale

Année 3 (orientation développement commercial et marketing)

  • Réaliser une veille et contribuer au diagnostic commercial et marketing
  • Déployer des actions marketing omnicanales et des campagnes de développement
  • Mettre en œuvre des actions de fidélisation et participer à l’animation de l’équipe

MODALITÉS ACCÈS
pré-requis pour intégrer la formation
  • Étude du dossier de candidature (bulletins, appréciations, projet de formation motivé)
  • Entretien de personnalité
  • En alternance : admission définitive à la signature d’un contrat avec une entreprise
  • Nombre de places disponibles : entre 8 (minimum) et 25 (maximum)

 

 

DURÉE DE FORMATION
  • Rythme d’alternance : 2 jours en formation, 3 jours en entreprise (1ère et 2ème année) puis 1 semaine en formation, 2 semaines en entreprise (3ème année)
  • 1652 heures de formation (sur 3 ans)
  • 1 session par an, rentrée en septembre

CAMPUS DE LA FORMATION
  • Campus Bourg
    9 rue Colonel Beltrame
    01000 Bourg-en-Bresse
    04 83 66 09 09

SANCTION DE LA FORMATION
  • En partenariat et délivré par Ecoris - Titre certifié « Responsable en Développement Commercial et Marketing » enregistré au RNCP n°42153, niveau 6 (EU)
    Consulter la fiche RNCP
  • Titre de « Responsable en Développement Commercial et Marketing », est composé de 5 blocs de compétences, représentant un ensemble cohérent de compétences.

    Chaque bloc peut être obtenu indépendamment et est capitalisable en vue de l'obtention du titre.

  • Responsable pédagogique : Jérôme TAVERNIER

PRÉREQUIS

Être titulaire d'un baccalauréat :

  • Bac général, notamment avec des spécialités en lien avec l'économie et les sciences sociales (par exemple SES)
  • Bac technologique STMG (Sciences et Technologies du Management et de la Gestion), en particulier l'orientation mercatique (marketing)
  • Bac professionnel du secteur tertiaire (Métiers du commerce et de la vente, (Métiers de la relation client…)
  • Ou justifier d'un niveau équivalent par la formation ou par l'expérience professionnelle (une validation des acquis peut être envisagée selon les cas)

Au-delà du diplôme, certaines aptitudes sont particulièrement appréciées : un bon sens du relationnel et du contact, du goût pour le commerce et le marketing, du dynamisme et de l'esprit d'initiative, ainsi qu'une aisance avec les outils numériques.

 

MODALITÉS PÉDAGOGIQUE
  • Cours et apports théoriques, en présentiel et/ou distanciel, assurés par 
    des professionnels
  • Études de cas et mises en situation professionnelle
  • Pédagogie de projet
  • Ateliers pratiques, jeux de rôle et simulations
  • Accompagnement du mémoire / dossier professionnel
  • Mobilité internationale

MODALITÉS D’ÉVALUATION
  • Études de cas évaluées, en lien avec les blocs de compétences
  • Mises en situation professionnelle et jeux de rôle
  • Projets et dossiers professionnels adossés aux compétences visées
  • Contrôles de connaissances réguliers
  • Oraux et soutenances
  • Suivi du mémoire / dossier professionnel (points d’étape méthodologiques)
  • Évaluation de la période en entreprise épreuves de certifications ponctuelles 
    en 2ème et 3ème année de cursus
UNE ÉCOLE INCLUSIVE

MÉTIERS

Les titulaires peuvent occuper des fonctions dans plusieurs domaines :

  • Le développement commercial et la vente (commerciaux, business developers) ;
  • La relation client et le conseil (chargés de clientèle, conseillers en banque, assurance, immobilier, vente, customer service) ;
  • Le marketing et la communication (chargés de marketing, marketing digital, webmarketing, chefs de projet ou de produit) ;
  • Le pilotage et le management (responsables de secteur, responsables commerciaux, managers, directeurs adjoints, responsables de magasin ou de service) ;
  • La gestion et le développement d'activité (chargés d'affaires, responsables de comptes, responsables du développement commercial).

Grâce aux fondamentaux acquis en première partie de parcours, les métiers de manager de rayon ou de point de vente (pro « Gestion d’un point de vente) et de négociateur technico-commercial (pro « Négociation et relation clients ») restent également accessibles.

Ces métiers s'exercent dans des secteurs variés : privé (grande distribution, banques, services), public (collectivités territoriales, établissements publics) et associatif. Ils sont particulièrement présents dans les PME et ETI, aussi bien en B to C qu'en B to B.

PROGRAMME

1ÈRE ANNÉE : Fondamentaux du commerce et du marketing

Compétences techniques

  • Marketing Stratégique
  • Vente
  • Merchandising
  • Management de l’équipe commerciale
  • Calculs commerciaux

Compétences transversales

  • Informatique
  • Gestion de projet
  • Droit
  • Anglais
  • Communication

2ÈME ANNÉE : Professionnalisation PRO

Négociation et relation clients

  • Marketing opérationnel
  • Marketing digital
  • Conduite de projet
  • Communication
  • Vente et téléprospection
  • E-commerce
  • Droit
  • Anglais
  • Calculs commerciaux
  • Tableaux de bord

Gestion d’un point de vente

  • Marketing opérationnel
  • Marketing digital
  • Conduite de projet
  • Communication
  • Vente et relation clients
  • Gestion économique et financière
  • Management d’équipe
  • Droit
  • Anglais
3ÈME ANNÉE : Spécialisation

La troisième année du programme est dédiée aux enseignements de spécialisation.

  • E-commerce
  • Manager en Grande Distribution

Se reporter à la fiche formation Bachelor « Responsable du développement commercial et marketing »

POURSUITE D'ÉTUDE

L’ALTERNANCE

Nos alternants du titre « Responsable en Développement Commercial et Marketing » suivent leur cursus en rythme alterné (alternance en contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage). Ils se forgent une expérience professionnelle en rejoignant le monde de l’entreprise.

C’est pour bénéficier d’un enseignement où l’alternant apprend à gérer quasi-seul ses responsabilités mais également pour vérifier que ses connaissances ont une valeur ajoutée dans le milieu professionnel que nous avons mis en place un rythme alterné pour ce cursus.

La formation alternée permet de mettre en pratique les connaissances théoriques acquises en cours, et devient ainsi révélatrice des expertises techniques de l’alternant.

En plus de se doter d’une expérience professionnelle à mettre en valeur son CV, l’alternant développe un grand sens de l’organisation, de bonnes capacités d’adaptation, de motivation et de travail. A l’issue de la formation, les titulaires du Bachelor Responsable en Gestion adminsitrative et ressources humaines disposent des compétences nécessaires pour intégrer le monde professionnel ou peuvent éventuellement poursuivre une formation de niveau I (Bac+5).

HANDICAP

L'ESMP est équipée pour accueillir les personnes en situation de handicap et bénéficie de l’accompagnement d'un Référent Handicap et d'un réseau de partenaires.

Le Référent Handicap accueille et accompagne les apprenants en situation de handicap qui nécessitent des aménagements tout au long de leur cursus de formation (accessibilité aux locaux, accompagnement pédagogique, aménagement d’examens, aide à l’insertion professionnelle).

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